89岁老人身段漂亮,眼神明亮,女孩刚要给她洗脚,一个巴掌打脸上:谁让你抬头看我的

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水温调到微微烫手,毛巾搭在一旁,李会洁轻轻把刘秀芬的双脚放进盆里。刚抬头想问一句“奶奶水温合适吗?”啪地一声,一个巴掌落在脸上。还没等她反应过来,又是一个巴掌打下来。

两边面颊火辣辣地疼,22岁的李会洁捂着脸站起来,只见刘秀芬往椅子上一靠,瞪着眼睛说:“谁让你抬头看我的。”

不同于一般老人的蹒跚迟缓,89岁的刘秀芬身段漂亮,眼神明亮,依稀看得出曾经作为京剧演员的气势。房间里只有她们两个,没人缓解尴尬,李会洁愣了几秒,强忍着眼泪蹲下去,继续为老人洗脚。

关上房门的瞬间,辞职的念头冒出来,她想不通自己为什么辞了三甲医院的工作,跑到这来受委屈。老同事听惯了这话,拍拍她的肩膀说:“刘奶奶这不是有阿尔茨海默病吗,她根本不知道自己在做什么,你可别怪她。”

在乐成养老开设的养老服务机构中,每年都会出现一批和李会洁年龄相仿的90后毕业生,其中一些人过不了多久会悄然消失,而留下来的已成为护理员中的主力。

恭和老年公寓的院长江淑一理解孩子们的离开,刚进养老院工作的年轻人难免会经历一番怀疑挣扎。正值青春年少的日子,突然闯入老年世界,就像高速行驶的汽车碰上减速带,不是每个人都能顺利迈过心里那道坎。

18岁那年夏天,张雪婷和九位同学一起来到乐成养老旗下的恭和苑实习,面对的第一道坎,是给一位90多岁的陌生男士洗澡。

交代好注意事项,前辈反复叮嘱她“这是正常的护理工作,按标准流程来就好。”给浴室升温,摆放洗漱用品,把换洗衣物放在床上,张雪婷一直低着头在房间里跑来跑去。像是看出她的紧张,坐在轮椅上的老人温和地宽慰道:“孩子你是新来的吧,没事,我已经习惯了,你也别害怕。”

想换个有“人情味”的工作环境是廖淑梅来到恭和苑的初衷。在深圳电子厂上班的三年,每天面对的是冰冷机械。到北京后,在宾馆当了两年收银员,客人来来去去,只有滴答的钟表声在耳边响个不停。做了十几年住家保姆的母亲劝廖淑梅尝试一下去养老院工作。

图 | 护理员与老人做活动

去年七月,她被调到附近的恭和老年公寓工作,放假时还总惦记着回恭和苑看看。她能细数出在这照顾过的每一位老人,住在311房间的是一对夫妻,70多岁的爷爷奶奶每天牵着手出双入对,常羞涩地对她讲起当年恋爱的甜蜜。日夜相伴四五年,得知廖淑梅要走那天,夫妻俩舍不得这个贴心的小姑娘,一边嘱咐着“千万注意身体,有空就回来看看”,一边低头抹着眼泪。

养老院的生活还时常洋溢着与众不同的热闹。有阵子一到下午两点,恭和老年公寓的活动室里就会排起长队,那是张清伟的“特约出诊”时间。

90多岁的张清伟穿着白大褂,一丝不苟地坐在桌子前,听诊器插在胸兜里,面前摊着写满字的本子。40多岁的中年男人捧着啤酒肚笑呵呵地问:“医生你看我这肚子几个月了?”张清伟丝毫没有恼怒,仔细为男人检查起来。

犯糊涂前,张清伟曾是协和医院知名的妇科大夫。时间让他忘记自己早已退休多年,住到养老院后总说还有病人等着他,闹着要回医院出诊。护理员没办法,只好借来医生的白大褂,每天下午组织老人去“看病”。

图 | 张雪婷与老人

十几天前,张雪婷去参加护理大赛,负责模拟失去自理能力的老人。被绑在床上的十分钟格外漫长,眼睛只能直直地盯着空白的天花板,余光瞄到周围人来回走动,自己却动弹不得。

失去对身体的掌控让她止不住心慌,时间一到,她立马跳下床四处活动。

这还不是最糟糕的情况,这几年她见过太多帕金森老人骨骼变形,严重者最后只能佝偻着腰,看着腿部一小块空间。

岁月带来的痕迹随机散落在老人的世界。有个得了阿尔茨海默症的老人每天守在电梯前,女儿来了,老人拉着她唠起家常,看起来和常人无异。待女儿离开,一切记忆瞬间消失,老人转头就委屈地问护理员“为什么我女儿都不来看我?”说完又站在电梯门口,周而复始地等待。

做过外交官的赵静洋一直是护理员心中的“传奇奶奶”,银色的发丝永远归拢得妥帖,穿着居家服绝不会迈出大门一步,出门要换上中国风的精美服饰,就连买来的手绢都要细细地绣上一朵明黄色的小花。

没人觉得她会老去,但那天养老院举办活动,在场的人眼看着老人身体坐得笔直,双脚却不断地往椅子下缩。儿女都在国外,疏漏了贴身衣物的邮寄,她穿了一双不搭对的袜子出门。

时间让人逐渐失去对身体的控制。据预测,到2035年中国的老年人口将达4亿,其中失能与半失能的老人将超过8000万。

“尿壶和水壶放在一起”,“为了不上厕所,一天也喝不上几口水”,是许多老人常对护理员念叨的回忆,疲于工作的子女无法提供长期、专业的照顾,也很难了解他们的真实需求。

如何体面地步入老年,为老人提供有质量有尊严的晚年生活,成了整个社会亟待解决的难题。

老人能做的事情绝不插手,是乐成养老机构的工作准则。有时老人逞强,非要自己站在椅子上取东西,廖淑梅哭笑不得,只能张开双臂站在一旁,像只小鸟一样护着。

为了方便老人买到生活用品,工作人员找到爱心企业,在养老院里摆起集市。学习智能手机也成了老人的必修课,双十一的晚上,90多岁的老爷爷熬夜抢到打折的旅行箱,像个小孩止不住兴奋,拉着行李箱跑去日本玩了一圈。

解决衰老带来的生理问题,只是减缓失控的第一步。在中科院心理研究所进修的第一堂课,老师直截了当地告诉江淑一“老年心理咨询是最难做的,因为很少有人关心行将就木的老人在想什么。”

图 | 正在照顾老人的护理员

入住乐成养老机构的老人大多都曾拥有体面的工作,医生、教授、作家、知名导演,辉煌的半生过去,如何在暮年与生活达成和解,成了摆在老人和工作人员之间的问题。

办摄影展、书画展、组织社工陪伴、文艺活动,养老院的生活一点点活跃起来。而同样面对新环境的90后护理员体会到老人微妙的心情,也纷纷想出了解题妙招。

住进养老院后,张宁玉的儿女鲜少探望,老人觉得丢人,每次吃完饭都一个人默默走回房间,对着墙壁枯坐。留意到异常,李会洁总缠着张奶奶讲年轻时教书的故事。告诉奶奶住进养老院不是被人抛弃,而是为了拥有更有质量的晚年生活。

在养老院工作久了,年轻人的生活也在不知不觉中烙上印记。张雪婷一句话能重复好多遍,连家里70多岁的奶奶听了都嫌唠叨。上学时,淘宝页面被衣物、化妆品占据,到了养老院,经常搜索老年用具,大数据算法让小姑娘的购物页面上铺满了拐杖、助浴凳、电动轮椅。

养老院里的年轻姑娘很少化妆,几乎没人会涂时下流行的红唇,在老人身边那太过扎眼。有段时间,快30岁的廖淑梅不敢去看电梯里的镜子,她比同龄人对年龄的感知更强烈,总怕一抬头,镜子里的人已两鬓斑白。

自己的衰老还算遥远,现在她把更多的注意力放到了父母身上,和母亲通长长的电话,听父亲讲身体的情况,照顾他人父母的经验,让她成了家里最贴心的女儿。

第一次面对老人离世,李会洁很久都没缓过来。领导把她叫到办公室,想劝导几句,自己先落下泪来。在养老院,告别时常发生,五年下来,27岁的李会洁觉得自己对生死已经看淡很多。

但她还是保持着健身的习惯,因为总有老人把她当作小孙女,跟在她身后一遍遍地唠叨“多做运动,不要熬夜,不要碰凉水,不然以后关节会疼的。”


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